NOTÍCIAS
Gestão de pessoas é fundamental para um ambiente de trabalho saudável e produtivo
22 DE JUNHO DE 2023
Por Joelson Sell*
A gestão de pessoas dentro de uma empresa é a área responsável por estruturar, estabelecer e zelar pela cultura organizacional da entidade, utilizando técnicas de recursos humanos para conciliar os objetivos dos colaboradores com as metas da empresa. Tudo isso contribui, positivamente, para deixar o ambiente de trabalho mais saudável e rentável.
Dentro da serventia extrajudicial não é diferente. Para o bom andamento da rotina de trabalho e melhor prestação de serviço, é muito importante que haja uma boa gestão da equipe. Para que o interesse do cartório esteja alinhado com o interesse dos colaboradores, é imprescindível seguir algumas etapas, como entender a cultura e os valores da serventia; manter o canal de comunicação entre o cartório e os funcionários aberto; identificar pontos de melhorias; investir em treinamento e desenvolvimento do time.
O diálogo entre o cartório e a equipe abre espaço para conhecer os seus anseios e as necessidades dos colaboradores, ouvir opiniões e sugestões de melhoria. Assim como manter uma rotina de feedbacks é importante para que cada profissional tenha conhecimento sobre sua evolução no trabalho e os eventuais pontos de melhorias.
Além de desenvolver políticas que valorizam o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional dos funcionários, uma boa gestão de pessoas deve, ainda, acompanhar todos os processos dentro do cartório e estar sempre em busca de simplificar as formas de desempenhar as funções e aumentar a produtividade.
Investir em capacitação também contribui para manter os prestadores de serviço atualizados com o tema e com as eventuais mudanças na forma de realizar o trabalho, permitindo a troca de conhecimento entre o cartório e o time e agregando valor ao profissional, que, por sua vez, se sentirá mais engajado e prestando um melhor atendimento ao cliente.
E por fim, mas não menos importante, os fluxos e processos de trabalho devem ser muito bem organizados, com os prazos definidos e a atribuição de atividade para os funcionários de cada setor bem estabelecidos. Tudo isso contribuirá para o bom funcionamento do cartório, com atendimento ágil e de qualidade, além de funcionários e clientes satisfeitos.
*Joelson Sell é um dos fundadores da Escriba Informática, além de Diretor Comercial e Marketing da empresa.
Outras Notícias
Anoreg RS
Resolução nº 1505/2024-COMAG altera a resolução que trata da circunscrição das serventias extrajudiciais e a criação das centrais de distribuição de protestos de títulos e de títulos e documentos e registro civil das pessoas jurídicas
21 de março de 2024
Resolução nº 1505/2024-COMAG altera a resolução que trata da circunscrição das serventias extrajudiciais e a...
Anoreg RS
Resolução nº 1504/2024-COMAG dispõe sobre a instalação e desmembramento dos serviços notariais e registrais de Barão de Cotegipe
21 de março de 2024
Resolução nº 1504/2024-COMAG dispõe sobre a instalação e desmembramento dos serviços notariais e registrais...
Anoreg RS
Escola Educação – 20 nomes compostos que dominam os cartórios brasileiros; veja a lista
21 de março de 2024
Mesmo com o passar dos anos, esses nomes continuam sendo requisitados para registrar novos bebês. Conheça os nomes...
Anoreg RS
Projeto beneficia proprietário em processo de averbação de imóvel
21 de março de 2024
Projeto beneficia proprietário em processo de averbação de imóvel
Anoreg RS
Marido não responde por dívida feita pela esposa antes do casamento
20 de março de 2024
Marido não responde por dívida feita pela esposa antes do casamento
